Список организаций по звонкам и обращениям с жалобами:

Общие жалобы

Справочно-информационная служба
Тут вам подскажут, куда жаловаться.
Тел.:               (495) 777–77–77

Отдел писем граждан по г. Москве
Тел.:               (495) 692–17–03       , 692–16–94

Пейджер мэра Москвы
Тел.:               (495) 783–33–03        (для абонента «2000»)

Приемная Правительства Москвы
Тел.:               (495) 692–16–37

Прямая связь Правительства Москвы с жителями города
Тел.:               (495) 957–04–44

Правоохранительные органы

на действия (бездействия) милиции

На участковых уполномоченных:

  • заместителю начальника Отдела внутренних дел (ОВД) по МОБ, которому подчиняется уполномоченный;
  • начальнику Управления внутренних дел (УВД), которому подчиняется ОВД, где работает участковый уполномоченный.

На сотрудников дежурных частей милиции (при отказе регистрировать преступление) – начальнику штаба ОВД на территории которого находится дежурная часть.
На сотрудников паспортного стола и визовых служб:

  • начальнику ОВД, к которому относится паспортный стол;
  • в Паспортное управление ГУВД Москвы.

На сотрудников ГИБДД:

  • в Управление Госавтоинспекции;
  • в Управление собственной безопасности Госавтоинспекции.

На сотрудников патрульно-постовой службы – начальнику ОВД, на территории которого находится патрульно-постовая служба.

На сотрудников муниципальной милиции – начальнику Отдела муниципальной милиции окружного УВД.

На сотрудников вневедомственной охраны – в Управление вневедомственной охраны, телефоны:               (495) 351–00–60       , 351–05–96.

На дознавателей и следователей ОВД района:

  • заместителю начальника отдела внутренних дел по следствию, где работает следователь;
  • заместителю начальника УВД административного округа по следствию;
  • дознавателю и следователю УВД административного округа.

На процессуальные решения дознавателей и следователей (отказ в возбуждении уголовного дела, прекращение уголовного дела, арест и привлечение в качестве обвиняемого) жалоба оформляется в виде заявления в межрайонную прокуратуру, на территории которой работает дознаватель или следователь, или в прокуратуру города Москвы.

На процессуальные действия следователя – в народный суд города Москвы по месту нахождения ответчика.

горячая линия Правительства Москвы (телефон               (495) 777–11–47       ), по телефону доверия ГУВД Москвы (              (495) 250–98–10       ), а также в Самые Главные Контролирующие Органы:

  • Управление собственной безопасности ГУВД Москвы (жалобы в границах г. Москвы);
  • Контрольно-профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы;
  • Управление собственной безопасности МВД РФ (если не помогли в УСБ ГУВД г. Москвы);
  • Федеральная Служба Безопасности (если не помогли УСБ ГУВД и МВД).
  • Горячая линия о работе органов правопорядка
    Тел.:               (495) 777–11–47
  • Управление собственной безопасности ГУВД Москвы
    Жалобы о событиях в границах г. Москвы
    Тел.:               (495) 200–90–81       , 200–89–36
  • Управление собственной безопасности МВД РФ
    Тел.:               (495) 239–07–30
  • Федеральная Служба Безопасности
    Тел.:               (495) 224–27–86       , 925–28–19 (круглосуточно)
  • Телефон доверия ГУВД Москвы
    Тел.:               (495) 250–98–10
  • Контрольно-профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы
    Тел.:               (495) 208–78–56
  • ГИБДД ГУВД Москвы
    Жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД
    Тел.:               (495) 208–47–32
  • ГУП ГСПП
    Неправомочные действия со стороны работников муниципальных парковок
    Тел.:               (495) 609–21–55       , 609–21–98
  • Паспортное управление ГУВД Москвы
    Тел.:               (495) 230–72–24

Общественный транспорт

Горячая линия УГИБДД
Тел.:               (495) 974–01–11        (для абонента «Горячая линия ГАИ»)

Горячая линия Департамента транспорта и связи Москвы
Тел.:               (495) 202–43–23

Московская транспортная инспекция
Тел:               (495) 451–03–03       , 451–53–25

«Автолайн», горячая линия
Тел.:               (495) 786–23–23

Горячая линия ГУП «Мосгортранс»
Тел.:               (495) 953–00–61

страховая компания

Федеральная служба страхового надзора

Тел. (495) 251-95-09

на шум

В г. Москве запрещено осуществлять строительные и иные связанные с шумом работы с 22:00 до 8:00, а также по выходным.

В случае противозаконного шума звонить участковому; ночью – в дежурное отделение местного ОВД, в управу, а затем  в префектуру района.

Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ)
Занимается вопросами недостатков в содержании объектов строительства, реконструкции и ремонта инженерных коммуникаций.
Тел.:               (495) 912–42–45       , 912–16–28

ГПУ «Мосэкомониторинг» –  уполномочен измерять уровень шума.

Тел. (495)695-53-70

Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
Тел.:               (495) 605–85–62

По защите прав потребителей

Центральная приемная Роспотребнадзора
Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)
Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)
Тел.:               (495) 621–25–74       , 621–70–76

Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе
Ул. 2-я Владимирская, 46
Тел.:               (495) 368–20–05        – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.:               (495) 369–15–19        – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Западном округе
Ул. Б. Филевская, 37
Тел.:               (495) 144–07–92        – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.:               (495) 142–81–52        – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Северном округе
Ул. Адмирала Макарова, 10
Тел.:               (495) 452–38–18

Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе
Ул. Бочкова, 5
Тел.:               (495) 615–96–51

Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе
Ул. Академика Курчатова, 17
Тел.:               (499) 190–48–15

Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе
Ул. Кузнецкий мост, 1/8
Тел.:               (495) 692–43–10        – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.:               (495) 241–62–15        – по защите прав потребителей.

Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе
Волгоградский пр-т, 113, корп. 5
Тел.:               (495) 379–37–30

Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе
Ул. Бутлерова, 7а
Тел.:               (495) 779–35–88        – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.:               (495) 779–36–22        – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Южном округе
Ореховый бул., 26, корп. 2
Тел.:               (495) 343–78–49        – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.:               (495) 655–84–42        – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде
Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1
Тел.:               (495) 536–67–62

Приемная Роспотребнадзора во Внуково
Г. Внуково, ул. Центральная, 8
Тел.:               (495) 436–28–06

Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево
Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)
Тел.:               (495) 578–51–42

Приемные Роспотребнадзора есть во всех округах города, при префектурах. (пн.-чт. 10:00–17:00, пт. 10:00–16:00, обед 13:00–13:45), можно написать  письмо, в том числе электронное (через форму на сайте организации), телефон горячей линии  (495) 621–70–76

Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве
Тел.:               (495) 287–31–41

Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, отдел защиты прав потребителей
Часы работы: по будням 10:00–12:00, 13:00–16:00
Ул. Тверская, 19, стр. 2
Тел.:               (495) 200–48–52

Федеральная антимонопольная служба
Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан.
Садовая-Кудринская ул., 11
Тел.:               (495) 238–49–19

Управление ФНС России по г. Москве
Ул. Б. Тульская, 15
Тел.:               (495) 957–61–01

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)

Ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2
Тел.               (495) 694–85–40

На поликлиники и аптеки

Департамент здравоохранения г. Москвы
Оружейный переулок, 43
Тел.:               (495) 251–83–00

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования

Тел. (495) 958-58-96

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Ул. Новослободская, 37
Тел.:               (499) 973–44–55       , факс (499) 973–49–30

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

Тел.:               (495) 298–45–38

Учреждения

На налоговую службу

Телефон доверия ФНС по Москве
Тел.:               (495) 957–61–76

На коммунальные службы

В ДЕЗы, РЭУ и т.д. по месту жительства
Объединение административно-технических инспекций
Принимает жалобы на зимнюю уборку дворов и крыш
Тел.:               (495) 912–13–61       , пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00

На школу и детский сад

Горячая линия Департамента образования г. Москвы
Семеновская пл., 4
Тел.:               (495) 366–70–94       , по будням 9:30–18:30
E-mail: iac@educom.ru

Окружное Управление образования

Телефон доверия для школьников
Тел.:               (495) 624–60–01       , 9:00–20:00 (кроме воскресенья)

На обменный пункт

Московское главное территориальное управление Банка России
Тел.:               (495) 950–21–90

На взятки в вузе

Телефон доверия Минобрнауки России по вопросам противодействия коррупции в сфере деятельности Министерства
Тел.:               (495) 629–52–44